Regulamin Współpracy – Konsultacje Dietetyczne

Niniejszy regulamin określa zasady współpracy pomiędzy klientem (zwanym dalej „Klientem”) a usługodawcą, oferującym konsultacje dietetyczne (zwanym dalej „Dietetykiem”).

 

• 1 Postanowienia Ogólne

1. Regulamin dotyczy świadczenia usług konsultacji dietetycznych, oferowanych za pośrednictwem strony internetowej www.dietetyczkapsychodietetyczka.pl
2. Wszelkie usługi świadczone są na podstawie niniejszego regulaminu, który Klient akceptuje w momencie zgłoszenia chęci współpracy.
3. Konsultacje dietetyczne nie stanowią formy leczenia, diagnozy medycznej ani zastępstwa dla profesjonalnej porady lekarskiej.

 

• 2 Zakres Usług

1. Usługi dietetyczne obejmują m.in.:
   a) Konsultacje indywidualne online lub stacjonarne,
   b) Analizę stanu zdrowia i dotychczasowych nawyków żywieniowych,
   c) Przygotowanie spersonalizowanego planu żywieniowego.
2. Zakres usługi uzgadniany jest indywidualnie z Klientem podczas pierwszej konsultacji.

 

• 3 Warunki Współpracy

1. Klient zobowiązany jest do:
   a) Przekazania rzetelnych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia, historii chorób, przyjmowanych leków i suplementów oraz preferencji żywieniowych,
   b) Regularnego informowania Dietetyka o wszelkich zmianach w stanie zdrowia.
2. Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania zaleceń w przypadku zatajenia istotnych informacji przez Klienta.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie zaleceń dietetycznych oraz ich wdrożenie w życie.
4. Zalecenia dietetyczne opracowane po odbytej konsultacji zostaną przesłane Klientowi w terminie do 5 dni roboczych od dnia konsultacji, natomiast indywidualne jadłospisy zostaną dostarczone w terminie do 10 dni roboczych. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych ode mnie, w szczególności pogorszenia stanu zdrowia, termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany
5. W przypadku niedostarczenia przez Klienta wymaganych wyników badań laboratoryjnych przed konsultacją, zastrzegam sobie prawo do odmowy opracowania indywidualnego planu dietetyczno-suplementacyjnego. Klient zostanie poinformowany o konieczności dostarczenia brakujących badań w celu dalszej realizacji usługi

 

• 4 Warunki Płatności

1. Cennik usług jest dostępny na stronie internetowej www.dietetykpsychodietetyk.pl i może ulec zmianie.
2. Płatność za usługi odbywa się:
   a) Z góry przed konsultacją (przelewem na konto bankowe),
   b) W wyjątkowych przypadkach – gotówką, o ile uzgodniono to wcześniej.
3. W przypadku rezygnacji z konsultacji na mniej niż 74 godziny przed umówionym terminem, dietetyk zastrzega sobie, że opłata nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem ciężkich sytuacji zdrowotnych udokumentowanych medycznie. 

 

• 5 Polityka Prywatności i Bezpieczeństwa

1. Wszelkie dane przekazywane przez Klienta są poufne i chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
2. Dietetyk zobowiązuje się do wykorzystywania danych wyłącznie w celu realizacji usług dietetycznych.

 

• 6 Rezygnacja i Zakończenie Współpracy

1. Klient ma prawo do zakończenia współpracy w dowolnym momencie, informując o tym Dietetyka.
2. W przypadku zakończenia współpracy środki za niewykorzystane konsultacje nie podlegają zwrotowi, o ile nie uzgodniono inaczej.

• 7 Odpowiedzialność

1. Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za efekty diety, jeśli Klient nie stosuje się do zaleceń lub nie informuje
   o zmianach w swoim stanie zdrowia.
2. Współpraca nie zastępuje konsultacji z lekarzem ani diagnostyki medycznej.

• 8 Postanowienia Końcowe 

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. Dietetyk zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, o czym Klient zostanie poinformowany.
3. Wszelkie kwestie sporne rozstrzygane będą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

• 9 Kontakt

1. Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące współpracy można kierować za pośrednictwem:
   a)Adresu e-mail: biuro@dietetykpsychodietetyk.pl
   b) Numeru telefonu: 790679 444.
2. Dietetyk zobowiązuje się do odpowiedzi na zgłoszenia w ciągu 48 godzin w dni robocze.
3. W przypadku pilnych spraw prosimy o kontakt telefoniczny w godzinach pracy podanych na stronie internetowej.

• 10 Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną

1. Dietetyk świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344).
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują:
   a) Konsultacje online za pośrednictwem wybranego komunikatora (np. Zoom, Google Meet, Skype),
   b) Przygotowanie i dostarczanie planów żywieniowych w formie elektronicznej,
   c) Kontakt mailowy w ramach współpracy.
3. Warunki techniczne niezbędne do skorzystania z usług:
   a) Dostęp do urządzenia z połączeniem internetowym,
   b) Zainstalowane i zaktualizowane oprogramowanie do obsługi komunikatorów,
   c) Aktywny adres e-mail do korespondencji.
4. Klient zobowiązany jest do zapewnienia poprawnego działania sprzętu i oprogramowania umożliwiającego komunikację oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa, takich jak ochrona danych przed nieuprawnionym dostępem.
5. W przypadku przerwania konsultacji z przyczyn technicznych niezależnych od Klienta, możliwe jest ustalenie innego terminu realizacji usługi.
6. Dietetyk zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania świadczenia usług drogą elektroniczną z przyczyn technicznych (np. konserwacja systemu), o czym Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
7. Klient przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się
8. z ryzykiem typowym dla transmisji danych w sieci, np. utraty danych lub nieuprawnionego dostępu.